FAQ
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⏱️ COMBIEN DE TEMPS PREND LA LIVRAISON ?
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Les commandes sont généralement préparées sous 1 à 3 jours ouvrés.
La livraison prend ensuite entre 5 et 12 jours ouvrés selon votre pays de destination.
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🌍 LIVREZ-VOUS DANS LE MONDE ENTIER ?
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Oui.
PLVZ propose une livraison suivie dans la plupart des pays du monde.
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📦 PUIS-JE SUIVRE MA COMMANDE ?
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Absolument.
Dès l’expédition de votre commande, vous recevrez un numéro de suivi par e-mail afin de suivre votre colis en temps réel.
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💎 QUELS MATÉRIAUX SONT UTILISÉS POUR LES PIÈCES PLVZ ?
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Nos pièces sont fabriquées à partir de matériaux premium soigneusement sélectionnés, offrant durabilité, confort et élégance au quotidien.
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💧 LES PIÈCES PLVZ RÉSISTENT-ELLES À L’EAU ?
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Oui.
Nos pièces sont conçues pour un usage quotidien et offrent une résistance à l’eau dans des conditions normales d’utilisation.
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↩️ QUELLE EST VOTRE POLITIQUE DE RETOUR ?
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Vous pouvez demander un retour dans un délai de 14 jours après réception de votre commande.
Merci de contacter notre service client avant tout renvoi d’article.
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⚠️ QUE FAIRE SI MON ARTICLE ARRIVE ENDOMMAGÉ ?
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Contactez-nous dans les 48 heures suivant la livraison en joignant des photos de l’article et de son emballage.
Notre équipe vous assistera dans les plus brefs délais.
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✨ LES PIÈCES PLVZ TERNISSENT-ELLES AVEC LE TEMPS ?
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Nos pièces sont conçues pour conserver leur éclat au quotidien grâce à des matériaux sélectionnés pour leur qualité et leur durabilité.
Nous recommandons néanmoins un entretien régulier afin de préserver leur apparence optimale.
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🎁 PUIS-JE OFFRIR UNE PIÈCE PLVZ EN CADEAU ?
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Absolument.
Les pièces PLVZ sont livrées dans un packaging premium, idéal pour offrir.
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🖤 POURQUOI CHOISIR PLVZ ?
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PLVZ est née de l’ambition d’une jeunesse parfois perdue, mais déterminée à construire quelque chose de plus grand qu’elle-même.
Nos créations allient esthétique contemporaine, qualité et identité forte pour celles et ceux qui avancent avec ambition.
Street Luxury. Built Different. PLVZ Worldwide.
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📧 COMMENT CONTACTER PLVZ ?
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contact@plvz.store
Notre équipe répond généralement sous 24 à 48 heures ouvrées.